1、便民服务功能。利用有人驻守的“智能化便民亭”，方便快捷的为小区居民提供各种便民服务，主要包括五大类：一是代收费服务。包括水、电、气、有线电视、宽带、电话、手机等各种费用代缴、以及公交卡的充值等；二是订服务。预订或代购飞机、火车、动车、长途汽车、影剧院等；三是报刊服务。提供指定范围内的各类报刊杂志的零售；四是中介服务。旅游、保险、家政、家教、保姆、保洁、婚庆、房屋出租、维修等中介代理；五是中转服务。为快递、物流提供配送、中转服务。服务突出及时性、全面性和公益性，基本实现居民“所需即所有”，是居家生活的服务站和“百事通”。 2、信息传播功能。及时发布公共资讯，传播公共信息。通过安装在“智能化便民亭”上的led电子显示屏，宣传党和国家的方针政策，即时发布、滚动显示各职能部门的各类公众信息，即时将国际、国内要闻传递给居民。 3、社会管理功能。每个便民亭上安装监控探头，配合社会治安综合治理，加强宜居城市安全网建设；每天16小时有人驻守小区，协助开展普法宣传以及流动人口管理等项工作；协助发布各种公告，即时通知到户，提高居民应对能力。